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拥有这些思维导图,转化率杠杠的提升!
作者:admin 来源: 日期:2017-10-27 12:18:06

转化率是影响到店铺自然流量的关键因素,那么都是会为提升转化率而烦恼的,为什么我的店铺没有流量,那哪来的转化呢,为什么我的店铺流量那么高,但是购买的下单几率却那么低,我要怎么去提升这个转化率呢?这里的话还是有那么几个方法可以给大家参考下的!

那么这里看图吧,先了解下会影响到转化率的因素是有哪些?

再说下,影响到转化的,只会是那些流量、成交,所以你是要去先做好引流,促成成交一样是前提,对于流量来说的话我们是需要精准的流量,要去利用多重的推广方式多重的渠道去引进流量来:好了看图!

那么接下来要说的就是几大关键点了,这个是大家需要好好去把握的:

希望对大家有所帮助,当然这只是个思路和技巧的分享,不是说所有都适用,记得一句话,无电商!不交流!

不知道用文字还是用图片给大家解说比较方便,先说一点点吧

首先要说的就是主图:

这是第一大关键点

客户在通过关键词搜索到自己所需要的产品的时候,是会进入到这个搜索展示的页面当中去的,在这个时候,图的作用就极其的重要了,不仅说是可以去突出我们产品的特色,提高辨识度,还可以增加点击率。产品主图的点击率可是在一定程度上是决定了能不能去成为爆款的,因为他是为了去增加产品的点击率,从而去提升产品的人气,刺激消费者的点击欲望的。

那要怎么去利用一张突出的主图,能够在众多的产品当中去脱颖而出呢?去让客户来停留、点击、之后购买呢,这是每个商家都得去思考的问题了,客户在对购买的产品上面是不是有最原始的购买冲动呢?这个就需要我们去了解下买家的欲望是什么了?你要去揣摩下客户的心理,要知道他进来之后,心理是带着什么疑问看你的产品的,痛点在哪里?

就例如说,我们商家的产品是女装,那么舒适,款式,肯定会是首选的应该去凸出的重点了,所有的图片都应该去简单明了的展现在客户的面前,去告诉客户我的产品好处,特色,以及客户所可能会担心的色差,面料,修身度,大小,主图里面是包含了五张的,五张里面的顺序也是很重要的,基本就是一个缩小版的详情页来的,页面上介绍的,要做到清晰可见,那么要让客户能够去明白你的产品,一入店就看到你产品的好处,一入店就知道你的产品的特色,一入店就能够看到自己所担心的问题,在主图上已经突出的解决了。

第二大点就是价格,产品的定位、质量、档次、都要和我们的价格去相对的匹配一些,如果说针对的客户是学生,那么这个群体是不会有很高的消费能力,或则也有很高的消费能力但是也不会选择在网上投入,所以你的价格是必须去符合他们的消费情况的,或者说是我们的产品看着很低端,但是却很贵,那么谁理你呢?所以我们的产品定位是很主要的,相对之下同款我们的价格我们是要存在有优势的,如果说价格没有优势,那么在其他地方找优势!在产品!货源都相同的一个情况下,我们更要去重视主图,详情页视觉的实际,和文案之类的了!

但是你一定要注意了,定价也是个学问来的,产品相较的竞品有自己的特色,客户是很聪明的,你如果对他们认真,细心了他们会看到你的诚意的。

感觉还是有点乱的,我还是用思维导图给大家看吧,从第三点开始!

首先我得说下先,第三大点也就是精准的关键词!

对于说关键词,我们是要去注意提高关键词和宝贝的标题属性匹配相关度,那么注意关键词和宝贝详情页之间的匹配相关度,去提升关键词的竞争度,所以选词是关键,那么选词的时候也不可以太过精准不然会导致你没有搜索量,说到底,关键词是要如何去选取?

第四大点、自然就是销量了

一样是走图看吧,不然搞的实在是心累了。

不过还是得说下,有几点是不可以否认的首先,消费者在进行购买的时候是有一定的从众心理的,举个例子,去相同的饭店去吃饭,看到里面满人,还在排队,那么大家会觉得这个店好吃,火,多人喜欢!

所以大家要在销量上去注意几点,产品所存在的阶级不一样,我们去对于销量的要求自然也就不同的!看图吧!

那么在主图和详情页上面要打消消费者对于我们销量的疑惑,那么在评价上面要去大小消费者对于销量的疑惑!

第五大点就是评价了

那这个评价晒图的话是会给抓取到社区里面的,这里面是有很多的入口的,所以这时候应该多多去鼓励客户进行晒图,写些具有参考性的一些评价

那么这个评价对于商家来说是个很重要的反馈信息来的,可以去让有意向的客户来参考的,并且是可以从第三方来说明这个产品的品质,从角度上面来说的话,潜在的客户都是比较信任其他的客户的评价的,而且也是很看重的,如果说评价的内容信息对产品不利的话那么这个就是可以直接的影响到潜在的买家购买行为,从未直接的影响到转化率,而且是比页面的优化更加的重要的。

第六大点、客服服务

那么经常听人说过的一句话就是一个厉害的客服那么他就是一个好销售来的,当我们的客服态度是积极向上的,那么买家的购物体验就是会很好的,那么这个相应的他是会因为客服的态度加上这个产品的质量也不差,从而来记住你的店铺,长期的积累下来,店铺的会员越来越多,老客户越来越大,那么老客户就会很好的去维护了。

对待客户,客服必须做到、不厌其烦,及时回复,还有一点就是必须要了解产品只有这样,客户在询问的过程当中我们才能去跟客户对答如流,去解决消费者们对产品的问题!

还有一点就是客服一定要去把我好关联产品的推荐,那么买家在购买产品的同时是不能排除对关联产品的需要的。

第七大点、DRS评分哈哈

现在的dsr权重上面是基本上不存在了,那么对于客户的最终购买还是有影响的,那么整体的客户体验上面也是有一定的影响的,但是我们实际上是无搜索权重的,这个dsr的评分无非就是最近180天的一个结果而已!

其实这个dsr评分真的是很能够去影响到客户对店铺的印象和购买的决定的,不难以想象的就是谁都喜欢对一个三高的店铺喜爱,而不是对三低的,其实dsr的评分从背后来说可以看到买家的运营能力以及仓配服务商的能力,那么很多的时候客户的差评基本上都是来源于物流,那么降低这个差评率,保障我们的物品可以及时准时的送到买家的手中也是很重要的一点,所以说选对物流,格外的重要了

第八大点、手淘的问大家!

那么这个问大家是很主要的,在我们的产品的前期自己去提问是会有绝对的优势的,那么这个你是可以自己去做的,也就是你自己能够去操作的那个部分的话你最好是你自己去进行操作是最好的,后期的话如果说回答的人基本上都是系统来进行随机的筛选的。

那么如果说你想要去把设置好的问题去尽量的排在上面,可以去找人操作,在这个问题上,点击下面的我也想问,去多多找人回答,那么这个问题就会自动的去靠在前面的

对好的回答你也可以去刷小红花的

对不好的回答也可以去跟帖刷,这个的话就补详细说了,效果不错的回答就是可以去把客户往好的方向去引导,对那些不舒服而且胡编乱造的回答一定要去找人来进行回评,去重新的往好的方向去引导的。

那作为商家的话我们能够去优化的问大家的纬度是在哪里?这个我上图说,比较简单明了。

第九大点就是详情页对于转化率的影响

首先我直接上图把,说的麻烦

完善好店铺的内功,把握好每个流量,促成成交那才是重点!

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